エディオンの生の口コミを掲載

エディオンついて



  • 2002年に設立された、比較的新しい家電量販店グループです。近畿のミドリ電化、関東の石丸電気などを関連会社にすることで急速に勢力を伸ばしています。

    家電量販店の吸収によって力をつけた背景があるため、当初はさまざまなブランドが地域ごとに乱立する事態となっていましたが、2009年からブランドの一本化に取り組み、現在は「100満ボルト」を除いてエディオンで統一されています。

    プロバイダー事業の「エディオンネット」を運営しており、家庭向けのインターネット固定回線の提供やMVNO接続サービスなどを展開中です。

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    エディオンの口コミ・評判の数と平均評価点数

    (1.69 / 口コミ数 51)

    エディオンの口コミ・評判

     

     藤枝のエディオン ( by シロクマジョージ)
    駐車場が広く、ほとんど屋根がかかっているので、雨の日にも濡れないのが嬉しいです。店員さんの態度は良く、接客にも強引さは感じませんでしたし、商品知識もしっかりしていました。値引きの点では今一つの対応だったように感じます。商品の品揃えは普通です。

     
     

     丁寧な対応がGOOD ( by はる)
    名古屋西エディオンは店舗が他よりも多少小ぢんまりしているため店員が少な目な印象は受けるが、静かに落ち着いて商品をゆっくり見られるのでいいと思う。サービスセンターの店員は丁寧に対応してくれるし利用しやすい。商品の扱いも丁寧だと思う。

     
     

     ワンダーシティ店 ( by ばいく)
    店舗が広く各販売コーナーの通路にも余裕があるので、休日の混雑時にも息苦しさを感じないのがよい。店員もかなり親切でコーナーをまたいでの案内もしてくれるので助かる。若い店員、ベテラン風の店員に限らず、商品知識が少なすぎる人もたまにいる。

     
     

     サクッと値引き ( by みっちー)
    液晶TVの価格を見に行くだけのつもりで会社帰りにイオンモール扶桑店に寄りましたが、接客してくれた店員さんが感じよく、チラシの品でしたが、そこから更に千円値引きしてくれました。地元の店舗で買うつもりでしたが、この店舗で購入しました。

     
     

     遊びに行くだけでも楽しい ( by パナマボーイ )
    八木店ですが、郊外型店舗の為店舗も大きく品揃えも豊富です。この地域は同業者が多い為価格競争が激しい様で粘れば大幅値引きしてくれる製品もあります。週末になると何らかのイベントをやっておりサンプル品や無料試供品がもらえたりするので買う物がなくても楽しめます。

     
     

     値引きできるのはいいけど… ( by ともも)
    お父さんのプレゼントに弥富支店にバリカンを探しにきたのですが、女性定員さんが対応してくれました。

    使い方の説明がいまいちわからずに、男の定員さんに聞きなおすことになりました。

    価格よりも、すこし値引きしてもらえることになりましたが、もうすこしスムーズ対応して頂けるとありがたいとおもいました。


     
     

     北大路店での出来事 ( by かぼちゃ)
    空気清浄機が安ければ購入しようと思い訪問いたしました。対応された男性の方に値段交渉をしたのですが、非常に機械的といいますか、言葉は丁寧なのですが値引きはできないことを主張する声のトーンなどが非常に腹立たしく不快な気持ちにさせられた経験があり、それ以来そのお店には行かないようになりました。値引きできないことを強く主張せずに、申し訳ないけれどこれ以上はムリというアピールでもかまわないですが、そういった対応をした方がいいとは思います。

     
     

     使いやすいお店 ( by takemama)
    家が近いのでイオンタウン菰野店をよく利用しています。

    小型のヒーターを探しに行ったのですが

    安いものから、高いものまで 色々置いてあり

    充実しています。(その場に在庫がなく、時間が

    かかるかと思いましたが、倉庫に在庫があり ひと安心)

    店員さんも親切に対応してくれ、早く希望のモノをGETできました。

     
     

     安芸府中店 ( by 名もなき修羅)
    郊外型店舗の為駐車場が広く表と裏からも入れるので便利です。度々お得意様セールをやっていますが家電も格安になりますが別に日用品を無料で配布したり安価で販売したりしています。店員さんも知識豊富な方が多くどの製品であっても即回答してくれるところは有り難いです。

     
     

     教育不足 ( by いちご)
    エディオン藤枝店
    店員がいい加減なことを言う。アルバイトなのか、お客さんに対する対応がお粗末。信用を失う可能性大。

     
     

     エディオン藤枝店 ( by ヤマネコ)
    auの窓口がとにかく最悪
    登録ができずに何回も来店させられた
    近くで便利なのにとても残念
    操作がわからないなら他の仕事をしたら?

     
     

     接客態度悪い ( by アムロ)
    富士クロスガーデン店で娘の引越し先で使う家電を見に行き、他店の広告を持っていき同じようなもので見積もってもらえますか?と頼んだところ「こういうものはうちは扱いません」と門前払いされた。せめて似たようなものででも対応してくれれば良かったのにこっちの要望も聞く気のない態度に今までエディオンでほぼ家電を買っていたのに2度と買ってやるもんかと思った

     
     

     社店 ( by so)
    「接客は宜しいです」って断ったけど、半径1メートル以内に居ては商品が見づらい。
    また、商品説明で、値段だけに集中するのも面白くなかった。
    商品の機能性や好みのデザインとか、親身になって欲しい。高い買い物を満足して買いたいよね。

     
     

     エディオン熊本本店 ( by くまモン)
    2階のパソコン売り場にいた店員に展示品パソコンの値段交渉をしたところ笑顔一つなく愛想の全くない感じで応対されました。少しは引いてもらったんですが、それ以上はできないと断言されてあまりいい対応ではなかったです。他の店員もパソコンの知識のなさそうな方に使用用途に対して明らかにオーバースペックのパソコンをすすめていたり、あまり気持ちいいお店じゃないです。お店の雰囲気もどんよりした感じで嫌いです。はやく熊本から撤退しろ!

     
     

     エディオン熊本本店 ( by くまモン)
    2階のパソコン売り場にいた店員に展示品パソコンの値段交渉をしたところ笑顔一つなく愛想の全くない感じで応対されました。少しは引いてもらったんですが、それ以上はできないと断言されてあまりいい対応ではなかったです。他の店員もパソコンの知識のなさそうな方に使用用途に対して明らかにオーバースペックのパソコンをすすめていたり、あまり気持ちいいお店じゃないです。お店の雰囲気もどんよりした感じで嫌いです。はやく熊本から撤退しろ!

     
     

     最悪‼︎ ( by はなはな)
    店員の態度は悪いわ、他の家電量販店に比べて高め、値引き交渉にも渋るし…二度と行かない。ちなみに扇風機を購入して元値5980円を現品限りで200円の値引き5780円で販売していたので現品だし店頭で動かしての展示品だし、5500円にして下さいと値引き交渉しました。値引きしてくれましたが…支払いの時に箱なしでした。展示品・箱なしなのに、このくらいの値引き…ウチの近辺ではエディオンは接客態度、価格等、全てにおいて一番サービスが悪いです。

     
     

     佐賀店 ( by 愛国)
    エアコンを購入して取り付けてもらいました。

    室内機が天井や窓に対して、水平に付けられていなかったので、「水平に付けて下さい」とお願いしたところ「これで水平です」の一点張りで直そうとしない。

    おまけに、陰で、私の悪口を言っているのが聞こえた。

    たしか、中村っていう作業員だった。二度とエデイオンで 買わない 本当は、星ひとつの評価も付けたくない。

     
     

     身内ゆえ ( by ジョージ)
    親戚がJAに勤めており、エディオンと提携しており、エディオン某店舗で46万円のエアコンをJA経由で購入。しかし請求書は48万!!理由はエディオンと某メーカーとの共同開発で飛躍的に省エネ効果がアップするエアコンとのこと。しかも数値を尋ねてもあいまい。頼んでもないモノつけて楽な商売ですね
    最悪


     
     

     星なんかつけたくないレベル ( by ミンティア)
    接客応対の態度が悪すぎる。
    商品の説明不足も甚だしいし、いらんこと言ってくる割に聞きたいことには何1つ答えてくれん。
    配達も遅い。
    他に家電量販店がないから生き残ってるようなもの。早くつぶれて欲しい。
    早く山口から撤退しろ。

     
     

     リフォームの見積もりが遅い ( by ヒロン)
    リフォームの見積もりが1週間経っても出来ておらず、キャンセルして他店でしてもらった。

     
     

     詐欺師集団 ( by かもねぎ)
    最悪の一言
    傲慢で押しの強い店員にあたってしまいお得だからと無理やり入会金、年会費の説明もなくエディオンカードを作らされ、何も大事な事を聞かなかったこちらも悪いが年間保障もなくなり金額的にも大幅な損をしました。
    大事な事はわざと隠して寄ってきますので気をつけてください。

     
     

     だまし討ちみたい・・ ( by ぶーぶー)
    洗濯機や他の家電を購入しようと思い、摂津富田店?に行ったのですが、まとめ買いのお客様に・・ということで洗濯機がとても安くしてもらえそうだったんですが、話しているうちに旧モデルだということがわかり、あー!それでなんだ!!とわかったんです。でも、まぁいいか!!となりかけ、もう少し突っ込んで聞くと エディオンモデルで在庫処分だということがわかりました。それならそれで、最初から
    エディオンモデルの在庫処分だといってくれたらいいのに、聞かなかったら教えてくれないし、どこにもエディオンモデルなんて書いてないし・・・
    即刻、購入やめました。

     
     

     最悪 ( by あや)
    買い物をしていたところ、中年の店員に買う気がねぇならさっさと退いてくれ、他の客の迷惑だと言われましたので買い物を中断して他店で購入しました。近くて便利だったのてすがもう2度と行きません

     
     

     接客態度 ( by ogata)
    神原店でテレビを買いました。テレビはすぐに決まったのですが、テレビボードがなかなか決まらず、時間がかかりましたが、嫌な顔せず付き合ってくださいました。感じのいい接客態度が素晴らしく、気持ちのいい買い物が出来ました。さすが、そのお店の店長さんでした。

     
     

     エディオン瑞浪店 ( by 気は長い。)
    買うものは決まってて行った、
    お客さんは少なかった、しかし店員も少ない、買う物の所で店員探したが見当たらない、二人で接客中の店員に声をかけたが「少々お待ち下さい」で完全放置のまま5分以上、レジまで行って店員に声をかけたが、またも「少々お待ち下さい」で10分以上放置、そのまま店を後にしました。
    この店では以前にも嫌な思いした事があったが、もう二度と行かない。

     
     

     うそつきな定員と悪態 ( by もーいやだ)
    商品について内容を訪ねるとそのパッケージに記載の内容と全く違うことを教えられたので不信に思い、「展示品はありませんか」と聞いたところ、「ありません」と言われでも確認できないと購入できないので「何とかなりませんか」と聞いたところ、「購入し確認してください」とのことで少々怒った様に言われました。
    当然これでは不安です。
    「購入して物が違えば返品はしていもらえるの」と聞くと「すみませんが開封したものについては返品できません」とあやまりながら怒っていました。ちゅっとこわかったです。
    別の店員に尋ねると返品については個別対応ですが開封の物は・・・とのことでした。が、展示品はあるとのことで確認し購入はしたものの、商品知識がないどころか面倒なのかどうなのか嘘までつく対応でした。教育などはないのかその個人の問題かわかりませんがとても嫌な思いでした。
    もう二度と泉北店には行かないというかエディオンで買い物したくないと思いました。

     
     

     対応悪い ( by 坂上 忍)
    安城のエディオンにテレビアンテナのブースターを買いに行き、担当者を呼び取り外した現物も持参で同等の物を購入しようと説明を聞くと
    担当者は取り付くとおもいますが、万一開封して取り付かない場合は返品はききませんとの事!
    お宅!電気屋だろ?と思いましたが購入し、知り合いの電気屋に物を見せたらこれは取り付かないと言われ未開封で返品しました、万一開封して何の役にもたたず、9000円近く払ったのに返品不可となった場合、非常に不親切でもうエディオンでは二度と買い物はしないと思いました。
    知り合いに電気屋が居て良かったです。

     
     

     エディオン安城、オモチャ売り場 ( by 山田 洋一)
    本日、子供のオモチャを買いにエディオン安城に行きました。
    レジにて嫁のエディオンカードを出してポイントは全部使ってくださいと言ったら、本人様意外使えませんと言われました、そんなもん、住所、電話番号とか登録してあるなら調べて使わせろと言いたい!
    買うのは当然やめました

     
     

     2度と利用しない ( by あり得ない)
    去年洗濯機の修理依頼出して、対応遅くなりますもなにもなく、全然連絡がこない。聞いてみたところ、4日経っても、いつ修理できるかも何も言わない担当。)
    時間かかりますくらい言えよ
    これで金請求されたらブチ切れそうやわ


     
     

     ありえない ( by 激怒プンプン丸)
    80万円ほどのリフォームとその他工事で合計100万円ほどの注文をした

    いついつまでに日程を連絡すると言いながら来ない
    こちらから連絡をしてやっと「まだ決まらない」と
    決まらないなら決まらないで連絡をしてくるのが常識だ
    また工事の日になると物品のサイズを間違えたとのこと
    もうエディオンで買い物をすることはないだろう


     
     

     ありえない ( by 激怒プンプン丸)
    80万円ほどのリフォームとその他工事で合計100万円ほどの注文をした

    いついつまでに日程を連絡すると言いながら来ない
    こちらから連絡をしてやっと「まだ決まらない」と
    決まらないなら決まらないで連絡をしてくるのが常識だ
    また工事の日になると物品のサイズを間違えたとのこと
    もうエディオンで買い物をすることはないだろう


     
     

     良かった ( by ちい)
    いいお店

     
     

     2世代に渡り長年利用してます ( by こまいぬ)
    我が家は大きいものは店長、若しくは店員指名買い、消耗品や額が小さいものは普通に利用してます。
    休日などの忙しい時に店員が回らず接客して貰えないという不満も有りますが
    基本的に他社のと比較すると接客でエイデンで不愉快な思いはしたことありません(ここを拝見したら店舗でバラツキあるみたいですね
    扶桑イオン店は土曜日の日中に関わらず店員が居なさすぎました
    以前は小牧店
    今は今渡店を利用しております 特に今渡店の店員は必ずお客さんに挨拶か会釈してくれますよ


     
     

     接客くそ ( by くそ)

    エディオン東海通店で、接客で笑顔はないし、話しかけてくんなオーラでてたしなんの為にいるのかわからない。


     
     

     接客態度と説明 ( by 性悪説経営に疑問)
    スマートフォンの質問をすると、「高齢者なので、わかりませんよね。」と対応する店員に呆れたし、分かりにくい説明をしておいて、自分が認識できない質問をすると「ふ~ん、そうなんですか?」という態度を見せておいて、「それは、携帯会社に聞けばいいのでは?」と、トーンダウンして守りに入る。素直に「私には分かりません」という態度を見せれば、スッキリする。

     
     

     碧南のエディオン最悪 ( by イカリ)
    購入して1年2か月の冷蔵庫が故障し 店舗の修理受付カウンターに修理依頼をすると、店頭に持ち込んだ商品のみ修理の受付をしますとあっさりと言う始末です。480Lの冷蔵庫をわざわざ持って来いというのでしょうか?修理したければ自分で手配してくださいと当然の様に連絡先を渡して終了。店舗では受け付けてくれないのですねと再度質問すると出来ませんとハッキリ、後日クレームを入れると店長らしき人物から、教育不足でしたと、お詫びの電話ありましたが、そんな人材を対応させるなと言いたいです。

     
     

     エディオン 豊橋店 最悪 ( by みゆ)
    2回豊橋店にいきました。


    2回とも、接客が最悪。

    なんで、そんなのも知らないですか?笑

    みたいな上から目線の態度。

    見た目が若いから
    バカにしてるんですか?


    一生買いません。



     
     

     何もかもダメ ( by まつ)
    冷蔵庫を買いに黒崎店へ。店員、三浦様の融通のきかない態度、しまいには上からな接客。もちろん買いませんでした。
    その後、八幡西店の店員は言ってもないのに値引き、親切丁寧な接客して頂きました。もちろん購入です。

     
     

     誠意が無いエディオンネット ( by やられた君)
    自社の間違いを認めず、謝らず、返品しろの一方的なアポインターの対応。
    しかも返金が遅い!

    まあ二度と買わないからいいけど。

     
     

     だめだめ ( by 好き嫌い)
    平和堂京都城陽店
    一万円ぐらいのもの買ってもあいそもくそもない。

     
     

     駐車場が広く安価なのに残念(佐賀店) ( by ご近所さん)
     近くにいた眼鏡をかけた40❓50代位の男性販売員さんに、お目当ての家電の場所を尋ねようとしましたが、とても無愛想で断念(泣)商品についていろいろ聞きたい事があったのに、私語が忙しそうな店員さんや、無表情で立っているだけの店員さん❓唯一レジの女性だけは応対が良く笑顔が素敵でしたが、全体的に不愉快な印象が強く、もう利用したいとは思えません。

     
     

     ド素人が据付けに来た ( by 何でも自分で出来るタイプ)
    購入した洗濯機を据付けに来た人が嘘の説明をするわ水栓金具の取り付けをまともに出来ないわで大いに不満。
    無料だから頼んだが、あれなら据付けは自分でやるからと断れば良かった。

     
     

     南松山店 ( by アポフィス)
    女店員の態度最悪。
    声をかけても無視。
    レジの女店員は能面。
    売る気ゼロ。
    客の軌道がずれない事を祈る。

     
     

     祝10回目 ( by -5~+5の評価段階を推奨し隊)
    エディオン系列店での買い物で、店員側のミス、初期不良などを合わせ大きい事柄だけで通算10回目の問題があったため、口コミ。

    まずは総評
    最重要:店員さんの当たりとハズレの差が大きいです。
    “当たりとハズレの差が大きいです!”

    金払いのいい馬鹿なジジババから可能な限り毟り取りたい。
    といった魂胆が見える店員が割といます。
    ご年配の方々は特に注意。飢えたハイエナが店舗内にいると思っても過言ではありません。
    彼らは常にお腹を空かせています。油断せずに猟銃(知識)と松明(ハッキリと断る勇気)を持って挑んでください。

    以下、その他評価

    *店員の知識及びその信頼性*
    知識は何も知らないご老人に毛が生えた程度から一般人まで多種多様。
    信頼性は幼稚園児同士の「な~いしょ」を守る信頼性から一般人レベルまで多種多様。

    *アフターケア*
    「知らねぇよ!お前が悪い!」
    「(チッ!)サーセンシター」
    「(チッ!)うちの店まで持って来い!替えを用意しておいてやるから」
    という本音が含まれる場合があるので注意。って程度

    *品揃え*
    家電量販店と同等、専門店未満
     でも割引もある程度まではしてくれます。内容によっては割とお得。

    *お勧め利用圏内*
    徒歩5分程度がお勧め。それ以上は燃料代と時間の無駄になります。

    以下、体験の類です。

    往復時間がどれ程かかろうとも、
    「店頭まで持ってきて。」
    それが6回であろうと7回であろうとも当たり前のように店頭まで持ってくるよう要求してきます。
    他店も同じなのかもしれませんが、他の家電量販店では不具合が起きたことが無いので比較しようが有りません。

    購入したPC本体に関しては初期不良が起き、6往復ほどしましたが、そのたびに自宅と店舗間往復2時間を二日間に分けて往復しました。最後に限っては店舗から新しく本体を出していただき、その本体を確認した上でも初期不良があったため怒ったところ、「どうすれば納得してくれるんですか!」と店員に言われましたが、納得していただくために行動するのは店舗側の工夫です。我々顧客側に問いかけるものではありません。
    ですが、ようやく交換してくれました。

    店員の知識量は非常に低く、説明も口頭だけにとどまり、詳しい内容も聞かずに判断しミスがあった場合は顧客側の責任として扱われます。

    店頭で何かしら伺う場合は
    1:事前に自分で全てを調べる
    2:1を行い解決策又は回答をもった状態で、さも知らない風を装い、複数の店員に伺い答え合わせ
    3:再度その場でスマフォなどから検索をかけて答え合わせ
    が必要要綱と思われます。特にPC関連は疎い店員が多いです。まるで話が通じません。

     
     

     三河安城 ( by まさと)
    白髪のおっさんの店員がいかにもこちらを馬鹿にした態度だったのでむかつきました。

     
     

     サービスの衰え進行のエディオン ( by とんとん)
    最近では家電量販店が集約されてきたせいかお客への対応も一応に機械的、
    応対も親身に相談ということがなくなって面白くない。大型家電は仕方なく購入しているがが、今では対応のよい店、販売員のいるところを選別して、購入している。細かい消耗品はエディオンではなく、ホームセンターや他社家電のほうが安いものがあるよ。もちろん同一商品で・・探してみよう

     
     

     天満橋 ( by なんどでも)
    一人暮らしの為に家電製品を揃えに行きました。頑張って安くしますって言うから商品選び見積りを出して貰いました。全く安くせずの見積り。これ以上は?難しいですね〰何処を頑張ってる?言葉使いも悪いから余計にイライラ。この商品やめたらいくら?って聞くとめんどくさそうな態度で不快です。評価に値しません。

     
     

     最低 ( by かっちゃん)
    接客態度も悪けりゃサービスも悪い。とにかく上から物を言う最低な店だ

     
     

     高すぎるわ ( by かっちゃん)
    同じ冷蔵庫でもK's電機のがかなり安い
    きちんと価格調査して良かった
    エディオンど買うよりも5万も安く買えた
    皆さんもエディオンでは買わないほうが良いですよ
    何もかもダメな会社

     
     

     最低としかいいようがない店 ( by sandc)
    従業員の対応は常識外レベル!よほど能力のない人間を集めているのだろう。問題を従業員同士で共有しておらず、何回も最初から説明する羽目。組織と言えるのか!

     
     

     広島府中のエディオン ( by ドーペロマン刑事)
    以前修理受付の人の対応が酷くこの店舗で当分行かなかったのだが今日カメラ付属品を買いに行くちょこっと質問があり近くにいた店員に声をかけると今こっちの客相手してっからあっち行けやみたいにあからさまな眼つきで対応!相手できないならインカムで他の人よべや!ここの接客酷過ぎ

     


       

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