ビッグの口コミ

ビッグについて

札幌地区中心に仲介業務を行っている会社です。東京・大阪にもわずかに店舗があり、仲介件数は全国9位となっています。

賃貸物件検索サイト「けんさくん」を運営しており、主に札幌の空き室をかんたんに探すことができます。

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ビッグの口コミ・評判の数と平均評価点数

(1.19 / 口コミ数 42)

ビッグの口コミ・評判

 

 単身の部屋探しにて。 ( by ぽん)
単身の部屋探しを行うにあたり幾つか不動産屋を回りましたが、その中でビックは交渉力がよいと感じました。
家賃交渉もして頂けて助かりました。
また入居の時期等の交渉も行ってもらいよかったです。
いろいろ条件を言える雰囲気でした。

 
 

 もう少し仲介手数料が安かったら…。 ( by まーこ )
アパートを探している時に、ランニングコストを抑えたいから、都市ガス、灯油使用の設備を探していると言うと、一生懸命探してくれました。
結局見つからなかったのですが、一生懸命探してくれている姿には感謝しました。

どこの仲介業者も同じだとは思いますが、清掃料や仲介手数料など、かなりの金額がかかったので、仲介手数料(家賃1か月分)がもう少し安かったらいいと思います。

 
 

 ここで部屋探しをしたのが間違い ( by るりは)
担当の方は優しくなんでも相談のってくれるという感じ。

ただ、酷すぎる部屋を契約してしまった。地下スタジオがあると事前に聴かされておらず、深夜1時まで部屋全体が振動するくらいの騒音、ベース音ドラム音。土日はもちろん平日昼から深夜まで!最初スタジオとわからず、騒音がひどいとビッグの担当者に報告。大家に言っておきますとだけ!
さらには管理会社大家たるもの、アパートの前に本鍵を落とす!お陰様で空き巣に入られ、ストーカーにまで発展しました!
くやしいです。
15万も払ってこんな思いして、途中解約だから敷金も戻ってこず、退居費用7万!
ぜっっったいにビッグさんで部屋選びしません!契約についてもさらりと言われただけ!!
ここで契約しようとおもってるひとは、きちんとお部屋の事、各々の契約把握してるかどうか、きちんと確認するようご注意ください!
最低最悪です!!

 
 

 スタッフはアホばかり ( by プレス)
2階の住人の非常識な騒音に、幾度となく相談したのだが、中々改善が見られず…被害を受けて、こちらに非がないのに『お客様は出て行かれる予定は?』…はぁ?!
2階の騒音、常識の外れた行動、下の通りを歩けば2階からストーカーのごとく覗き込む。
こんな最悪な住人が擁護され、常識人がクレーマー扱い。

ビッグは辞めた方がいいよ。
お店の接客も私語多いし。
基本がなってないから。

 
 

 最低。 ( by ああ)
ビッグの管理会社は本気で態度が悪い。
電話を切る時にかけた側が先に電話を切るのが常識じゃないですか?
失礼致しますも言わないでガチャ切り。
ほんとにこんな会社あり得ないです。
もう絶対ビッグでは家探しはしたくない!!

 
 

 内見に行ったのに… ( by やまだ)
不動産アプリで見つけた物件の内見の電話を入れるも「大家さんに繋がらないので…」と言って会話が途切れ、他の内見希望日を聞いて日程調整をする気配が全くみられませんでした。
本当にやる気があるのかな?と不安になってこちらから時間を置いて連絡を入れると、迷惑そうな声で「また明日かけ直します」とのこと。
翌日電話が来たのは良いけど、希望時間を伝えると、また少しイヤそうな声で渋々承知する、という感じでした。

ここまでは、自分の印象なので、気のせいかもしれないと思っていたのですが、
実際に内見に行くと、自分が現在探しているベストな条件とその物件が合致していない事を理由に、内見を拒否されました。
確かにベストではないけど、内見で気に入ればそこに決めるし、もしその物件がダメでも、接客態度が良ければ他の物件も見ようと思っていたのですが、「言ってる条件と全然違うじゃないですか!」と強めに責められました。

「じゃあ、普通は合致した他の物件を参考に見せてくれるんじゃないの?」
と思ったのですが、その気配もなく、記入欄に現住所を書いてない事を責められたりと、終始気分が悪かったです。

そもそも、個人情報って利用目的を明示しないとダメだと思うのですが、そうした書類のやりとりが無かったので、プライバシーマークも取得してない会社なのかも。

他の方のコメントを見ると感じが良かったみたいなので、もしかしたら客を値踏みするのかもしれませんね。


 
 

 だめでしょ ( by こうえいMS)
ずいぶん前に利用しましたが、入居時の破損部などのチェック項目を丸めて捨てる、玄関のオートロックの番号を教えない(知らないってなんじゃ?)、退去時に初めから傷ついている部分の修繕費を要求する・・・・・

だめですなぁ・・・違う業界の会社みたいです。
さすがに成長企業だわ(笑

今はどうなってるかな?

 
 

 口先だけの会社 ( by あんず)
とにかく、ここは最低なんでやめた方がいいよ。
まともに話も聞けない奴らばかり。何か言えば、煙たがる上に逆ギレ。接客から電話対応、とにかく悪い。
後悔したくないのであれば、他の不動産が、まだ無難。


 
 

 最低 ( by マイ)
二度といかない

 
 

 仲介はまあまあ ( by イライラ)
ビッグの仲介でビッグの管理物件に入りました。
仲介のかたは何点か不備もありましたが、まあ許せる範囲かなという感じでした。
物件は自分で納得するものにしました。仲介の方から自社物件を強く勧められることもありませんでした。
ただ、管理会社は酷いです。管理が行き届いておらず、設備不備などがあったためやり取りしていたのですが、電話対応は相手をイラつかせる口調そのものでした。訪問等の約束も守らないし。電話するのが憂鬱でした。
仲介は担当の人が酷い対応であれば違うところにいけばいいですが、契約後管理会社は変えられないので、ビッグ管理の物件は避けたほうが良いと、声を大にして言いたいです!!!

 
 

 詐欺業者です ( by ppsh)
不動産情報サイトから問い合わせた物件がまだ空室だと言うので、お店まで行って契約書を書きました。
ですが、他の不動産屋さんにその物件の管理会社に問い合わせてもらったところ、その物件は1ヶ月も前に他の方が契約済みとのこと。
完全に騙されました。お店に行って申込書まで書いたのに。時間と個人情報を返して欲しい。
電話対応も最悪でした。
ここで契約するのは絶対やめましょう。

 
 

 ビックの管理 ( by ☆☆☆)
部屋探しをしているときは、良い営業さんだったし色々交渉してくれたので、二回もお願いしました。

2回目に住んだ所がビックが管理している物件でした。

他の口コミにもあったけど、管理は酷い
。電話対応も悪く、実際の対応も悪い。

そして退去の時は、本当に皆さん気を付けて欲しい!!
上手いこと言っているようで、本来払う必要の無いものまで請求されました。

そのお金が管理の売上に繋がっているのでしょう。なかなかしつこい。

 
 

 最悪 ( by 契約交渉中)
レスポンス悪すぎ。説明なさすぎ。言った言わない多い。柔軟性ゼロ。その場で事を済ませようとするから、いい加減な発言多い。一見、物腰はおだやかだが、お客様の為にという対応ではない。めんどくさいと思っているらしく、確認すればすぐ分かる事も、口で言いくるめて終わらそうとする。管理会社も柔軟性ゼロで、機械的。常口アトムの時は気分よく契約できた。ここは絶対に二度と使わない。

 
 

 退去時の連絡 ( by りりり)
退去の連絡のため、最初に貰った冊子に記載の番号に連絡しました。
その時の男性社員の対応がひどかったです。
「こっち店舗なんで違いますよ。電話番号知らないんですか?」
「管理会社ってビッグサービスじゃないですか〜。そっちにかけてください。」
じゃないですか〜。って知らんわ。
ビッグサービスの女性方は丁寧でした。
一社員の印象一つで会社のイメージって変わってしまいますね。

 
 

 最低 ( by 最悪)
★ひとつもつけたくない。
入居時は媚び売って、入居後の問い合わせ総合窓口は本当最悪(笑)愛想ない、上から目線、言葉の使い方を知らないおっさん。やる気あんの?(笑)
退去時はもっっと最悪
退去後の立会に予定より一時間も早くきて、こっちは出かけていたので戻ってくると「待ってたんですけど」みたいな顔をして。早くないですか?と聞いたらいや、この時間の約束ですけどね。ととりあえず謝ることもしない。
そして退去費用は敷金の10万戻ってこず更に7万程度取られ。
挙句の果てには「ごみ捨て場にフライパンとか捨ててありますけどおたくじゃないですよね?」と疑われ。意味不明。知り合いには絶対すすめてない。
何人ビッグに行こうとしてるのを引き止めたことか(笑)

 
 

 終わってる…。 ( by シルビア)
ここは、絶対やめておく事。

 
 

 動物以下の知能 ( by マチ)
ビックは、動物以下の知能レベル。

無駄なお金、時間を費やすだけだから…素直に他の不動産をあたりましょう。

 
 

 アポをすっぽかされた。 ( by まーぼー)
部屋の見学のため、担当者に指定された時間に行くと、自動ドアが開かない。
担当者からのメールには携帯の記載ななく、店に電話しても誰も出ない。
何か事情があって遅れてるなら、まず先に一報入れるべきでは?
こっちの携帯番号は教えてあるんだから。

結局そのまま帰るしかなく、電車の運賃だけ無駄にされた。
金返せ!

 
 

 威圧 ( by すー)
イマイチ気に入った物件が無くて他の不動産に行こうとしたら、物凄い剣幕でまくし立ててきた。しかも、離婚で私の部屋を探すにあたり足元見てるし、プライバシー云々で離婚の事は言いたくなかったのに「離婚するのかなんなのか分からないけど、いくらまで出せるの?」って。新道東の小松○って人。アレは最低だわ。

 
 

 最悪の管理会社 ( by てん)
他会社からビッグに管理が変わって、灯油漏れてるのに直してくれないわ、連絡無しで工事の日程決めて勝手に来るわ、酷すぎて二度とビッグの仲介物件には住みません。

 
 

 最悪。 ( by みー)
ただただ最悪。家賃が20円足りなかったらしく、引き落としされてません。という内容が主人にメールできた。確かに足りなかったのはこちらのミスですが、メールって、、、、友達じゃないのに。少し自分たちの立場勘違いしてると思います。問い合わせ等の為に電話したらだいたいタメ口。そしてガチャ切り。下らないことはポストに投函していくくせに、大事なことはメール。こんな会社普通ありえない。もう絶対ビッグが管理してる所には入りません。

 
 

 最悪 ( by あいうえお)
電話対応もなってない
灯油ボイラーで経済的って言っといて
いざ住んでみるとガスボイラー!
契約も口だけの説明で詳しいことは何もなし
入居したらその後の対応はクズ
店舗展開する前に社員教育しろよ

 
 

 だめ ( by ゆみ)
宅建の免許提示してこない
契約に関してほぼ説明がない
電話対応なってない
本当におすすめしません。

 
 

 最低な会社 ( by 夢夢)
嘘つきを雇ってる会社


 
 

 最低な会社 ( by バカな店)
お店じたい全員で嘘つく店
貧乏人とお金を持ってる人と差別をする店
5万ぐらいから客をとってるみたいあなたには売れないって言われたみたいで最低な店だったからこの不動産屋はやめたほうがいいですよ。


 
 

 考えられない ( by ああ)
なんなのこの会社(笑)

まぁ色々あるけど、一番は電話対応だな!クレームの電話しているのに逆ギレ女!なんなんだ?

みんな電話してみ、まじ電話でる女ありえないから(笑)

そもそも部屋探しに鍵忘れるクズ会社

 
 

 終わってる! ( by 木下)
会社は大きくなって店舗数も増えてきて、会社の幹部は大手企業と勘違いしている。
営業は、売り上げが悪いとパワハラにあう。
私の勤務した時も売り上げが悪いと上から暴言や何かおごれとか、
よくわからない会社
会社的には顧客満足を推進しているが、社員が年々退社し残るはお金が欲しい社員のみ。
なので、お店に行っても愛想わらいの嘘くさい営業をされて終わる。良い人と思わせといて金になる人しか思ってないのが事実。


 
 

 終わってる! ( by 木下)
会社は大きくなって店舗数も増えてきて、会社の幹部は大手企業と勘違いしている。
営業は、売り上げが悪いとパワハラにあう。
私の勤務した時も売り上げが悪いと上から暴言や何かおごれとか、
よくわからない会社
会社的には顧客満足を推進しているが、社員が年々退社し残るはお金が欲しい社員のみ。
なので、お店に行っても愛想わらいの嘘くさい営業をされて終わる。良い人と思わせといて金になる人しか思ってないのが事実。


 
 

 仲介店舗は最低、最悪。 ( by 玲子)
顧客満足を重視していると言われ行って見たらかなり雑。
三越前店の店長らしき人チャラ男くんが出てきてゴリ押しの営業、
営業の方もイマイチ。


 
 

 騙されました ( by あすか)
今住んでる物件がビッグで契約しましたがとにかく対応が最悪。担当者に何回キレたかわかりません
契約後の説明も適当だし鍵を受け取りにいったら30分以上放置されるわしまいには家賃を後払いで大丈夫といったくせに前払いなので立て替えたからこれからお金取りにいきますと電話してきたり約束の時間を無視して来たりと本当最悪です。ビッグは契約するまでは親切ですが契約してしまえば対応適当だし何かあれば管理会社に行って下さいだし本当最悪です。引越し考えてますがビッグだけは絶対嫌‼

 
 

 管理会社 ( by たかはん)
最低の対応!
なんのための管理会社なのか。
管理する気は無いようです!
24時間対応って謳ってるくせに、夜に電話したら担当がいないだの、この時間では対応できないだの…
言い訳だけしかしない、能無し管理会社ですよー
みなさん気をつけて下さい❗

 
 

 立合料 ( by ぽん)
修理のための立合だけで、5000円も取られました。
毎月管理費払ってる意味は何なのか。
ボッタクリもいいとこです。
退去するときもいくらお金を持っていかれるか、今から心配ですね。
この会社の管理物件は二度と利用しません。


 
 

 知能レベルゼロ ( by にし)
顧客対応が最低です。
頭悪すぎ、日本語もろくに使えず、振り回されます。
絶対に他の不動産で探してください。

 
 

 管理会社の電話にでる女 ( by 気分を害する)
電話の対応が、いつも悪い。特に女性。電話が終わるといつも、嫌な気分になる。どうにかならないものか。冷たいおんな。性格の悪さがでてるわ。最悪だなこの会社❗

 
 

 最悪 ( by YY)
入居は避けるべき。
万が一入居前の対応が良いと感じても、それは「たまたま」。
入居後はもれなく最低最悪

 
 

 酷い ( by 殺意)
24時間対応の意味不明。ただ電話に出るだけ。担当者が居ない。この時間は連絡出来ない。

 
 

 個人情報売られた。 ( by やや)
ネット回線会社に情報を流し、営業の電話がかかってきた。


 
 

 最低 ( by とくめー)
退去の点検、時間は守らない。
それと、新道東の
小松●
って男。
あれにあたると怖いよ。
脅されるから
気をつけて

 
 

 最低 ( by いち)
一階の玄関が水浸しになっていたので管理会社に電話するも対応しているので…の一点張り。何週間たっても改善されず。他にも色んなところが不愉快です。二度とビックで家選びなんてしない。史上最低。

 
 

 最低 ( by ぽんきち)
何を勘違いしているのかホストみたいな従業員ばっかりでインチキが多い、特にインターネットで問い合わせしてお店に行ったときに今決まってしまいましたと・・・初めから呼ぶための詐欺行為・・・ほかの不動産屋さんから教えて頂きました、もう行きません

 
 

 最悪 ( by やまおとこ)
契約したマンションの管理会社がたまたまここだった。駐車場契約したが、しばらくの間無断駐車されていたので電話した。物腰柔らかそうにしてはいるが、場当たり的な電話対応しかせず、ぜんぜん動いてくれなかった。管理料高いのに、最悪…

 
 

 会社としてありえない ( by あああ)
管理部の態度が最悪。二度と利用したくない。人を馬鹿にしてる、見下した態度で本当にありえない。こんな人材ばっかいるとなると、会社としてどうなんでしょう。

 


   

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