エイブルの口コミ

エイブルについて

不動産仲介業を中心に不動産関連の業務を行っています。本社は東京都ですが全国展開しています。

聖飢魔IIや櫻井翔、中居正広などをイメージキャラクターに起用するなど広告展開にも力を入れています。

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エイブルの口コミ・評判の数と平均評価点数

(2.79 / 口コミ数 33)

エイブルの口コミ・評判

 

 新婚生活のアパート探し ( by さな)
新婚生活のためにアパートを探すときに利用しました。なかなか見つからず何件かの不動産を訪問しましたがエイブルの方だけは見つかるまで親身に探してくれました。私たちが腑に落ちない部分は契約前にきちんと説明してくれ良い物件に巡り会えました。


 
 

 エイブルを利用した感想について ( by たかこ)
賃貸マンションを探す時に大手の業者を利用したかったのでエイブルを選びました。不動産仲介業者を利用するのは初めてでしたので、少し不安だったのですが
担当社員さんが大変親切で、こちらのちょっと我がままな要望に沿った物件を一生懸命探して紹介してくださいました。何度も物件案内をしていただいて最終的に
非常に満足のいくマンションが見つけられたので大変満足しています。

 
 

 適当な仕事しかできないお店ですね ( by あやた)
電話の応答や内覧の際の対応はさすが大手といったかんじですがいざ物件が決まりお金を払った途端に仕事が急に雑になります。
これで2回目の利用ですがもう次からはこちらにお願いすることはないと思います。
お金を払ってから重要な書類の渡し忘れや連絡をしても担当者が不在で折り返し電話をお願いしても数日たってもかかってこない。こちらも仕事をしているのに担当者の都合にあわせて店にくるように言われたりしました。
一番最後に渡されるはずの書類も「後で送ります」とだけ言われたが2ヶ月たっても送られてこないので連絡したら「忘れていた」とさらりと言われ適当な仕事しかできないお店のようですし2度と利用しません。

 
 

 エイブルを利用しての感想 ( by たま。)
アパートを借りるためにエイブルを利用しました。
先にネットで部屋の調べて印刷したものを持参で来店しましたが、印刷物にしたがって根気よく調べていただけました。
印刷したアパートは空いていたのですが、店員が同じような部屋数、家賃でもっと良い部屋を見つけてくれたので、両方の部屋を即日見学に行きました。
結果、店員が紹介してくれた部屋に即日で決まりました。紹介してくれた部屋が新築でとても綺麗な上、とても利便性に優れていたためです。
アポなし突然の来店で、笑顔を絶やさず迅速に対応していただき、とても満足のいく部屋の契約ができました。

 
 

 エイブルはとても親切で話の進みも早い ( by まにあーな)
マンションの賃貸でお世話になっていますが、まずはスタッフの親切さは他の会社よりもずば抜けて良いです。貸主の身になって話をしてくれるので適切なアドバイスもしてくれます。話の進みも早くて契約が間延びすることもありません。


 
 

 初めての一人暮らしをサポート ( by つね)
初めての一人暮らしをするときにエイブルにお世話になりました。知らない地での一人暮らしでしたが、エイブルの方が親身になって物件を探して下さいました。一人暮らしをする上での注意点なども教えて下さい、とても役に立ちました。今では一人暮らしを満喫しています。


 
 

 利益に関わらず熱心に探してくださった営業マン。 ( by カレラクーペ)
会社の社宅としてお部屋を探しており、名古屋から東京の物件を探していました。
会社から提示された条件も多く、私の好みも細かいため何度も何度も物件の資料を送ってもらったり物件まで足を運んでもらいました。
非常に安価な案件だったにも関わらずとても丁寧な対応で本当にお願いして良かったと思いました。

 
 

 自社物件中心の紹介で ( by ほちょ太郎)
大手の不動産仲介です。しかし、紹介してくれるのはエイブルがおそらく自社で借り上げなどをしていると思われる築年数がかなり経った物件が中心です。そのため、新しめのマンションに行きたい場合は希望物件がない場合があります。


 
 

 物件は豊富でいろいろと紹介してもらえました ( by yonyon)
20代の若い営業担当者の方で対応は可もなく不可もなくという感じでした。
こちらがいろいろな要望を伝えたので物件はたくさん紹介してもらえました。
最終的には担当者のおすすめ物件を勧められたのですが自分の好みに合わず、保留して他の業者さんへ行きました。

 
 

 エイブルを利用した感想 ( by こいわ)
担当者にもよると思いますが、接客態度自体は大手の割にはそっけなく、上から目線、待ち時間も長くあまりいい印象を受けませんでした。ですが、物件は豊富にあり、仲介手数料も比較的安く、大手という安心感はありました。


 
 

 若い店員が多く接客態度が悪い ( by エイブルぶるっぶる)
何回か引っ越したことがあるが、3回利用したことがある。東京都心のエイブルは接客態度は良かった。しかし、さいたま市大宮駅近辺のエイブルの接客態度は良くない。契約したあと担当者に電話をしたことがあって、取り次いでもらえるのに1分ほど待ったが、その待っているとき電話口の向こう側から「あーあの人か」と大きな声がわざとらしく聞こえたことがある。それ以来、もう2度とエイブルは利用しないと心に決めた。


 
 

 エイブルの接客の対応がとても良い ( by ともぞう)
仕事だからかもしれませんが、接客の対応がとても良かったです。
真剣になって、いろんな物件を探してくれますし、似たような良い物件をいろいろと電話でも教えてくれます。客一人一人にとても親切だなと思いました。

 
 

 一生懸命に親身になってくれて ( by いきしちに)
部屋を探していて凄くわがままを言ったのですが、いいのがありました。と連絡を頂く時は5件以上の物件を見つけてくれました。
それが仕事だからと言われたらそうかもしれませんが、一生懸命に親身になって対応してくれたのが凄くよかったです。


 
 

 決めてないのに丁寧な対応 ( by かめひと)
学芸大学駅のエイブルを利用しましたが、買うか、借りるかで、あと1カ月くらいしか猶予がないという時に、借りるかもわからないのに一生懸命物件を探しくれたエイブルの方に感謝です。結局借りなかったので申し訳なかったです。


 
 

 色々と物件を出して親身になり相談にのっていただきました。 ( by みき)
店舗へ行き、希望の物件を色々出してもらいました。
中々、条件が厳しかったけど、その場で大家さんに確認の電話をして、細かい事まで聞いてくれて、中もすぐに見れるように手配して頂いて、4軒くらい見て回ったのですが、その場で即決しなかったのですが嫌な顔しずに待って頂きました。
その後、契約までの手続きは早く安心して任せられました。
また、家を探す時は利用したいと思います。

 
 

 同じ会社でも人によりけり ( by のきあ)
エイブルの担当者は特に可もなく不可もなく、といった感じでした。取扱い物件数が多いことが強みの大手なので、偶然にも掘り出し物件が見つかったので良かったです。その家には約9年住みましたが、その間の更新手続き書類をエイブル側が送り忘れていたことがあり、こちらから催促したことも…。もともとかなり古い家だったので、途中で更新費用を安くしてもらえないか交渉したところ、意外にもあっさりオッケー。これは有難かったですが、どうせならもっと早く交渉してみれば良かったと少し後悔。良くも悪くも淡々としています。

ハウスメイトは店舗があまり綺麗ではなく、営業の方も見た目ちょっとチャラい感じだったので不安でしたが、担当の方は話をしてみると非常に好青年で、大家さんともとても良い関係を築いていらっしゃるのが伝わってきました。終始穏やかで、必要なところはテキパキと動いてくださったので好感を持ちました。結局、他社物件に決めましたが、この担当の方のおかげでハウスメイトの印象は良いです。

どこの不動産屋にしても、やはり重要なのは担当者ではないかと思います。

 
 

 駅前にある小さい店舗 ( by きなこもち)
私が訪ねた店舗は小さく店員さんも少ない為か結構待ちました。
他のお客さんもいらっしゃったので時間が長かったという事は一人一人対応が丁寧なのでしょう。
私の時もお話は丁寧でいろいろ物件も出していただきましたがその日に物件を直接見る事が出来ず、他店も見たかったので、結局エイブルでは部屋は借りませんでした。

 
 

 住んでみて一軒家は寒かったです。 ( by たま)
エイブルさん以外の不動産屋も何軒か話を聞いていますが、総合的に皆良いです。地元の話を色々教えてくれたり、無茶ぶりにも何とか応えようとする姿勢は素晴らしいものがありました。そのなかでも、エイブルさんは頭を抱えながら付き合ってくれました。感謝です!


 
 

 接客業としての仲介業務 ( by たか)
数年前、戸建賃貸物件でお世話になりましたが、正直に感謝の気持ちはありませんでした。最低限の業務をこなされただけでした。私の自論ですが客と直接接し、報酬を受け取る仕事はほぼ全て接客業=サービス業だと思っています。そこの部分をわかる会社は、やはり今の時代でも立派に勝組でありますね、賃貸の仲介なんて、きちんとすればいくらでも紹介、リピーターに繋がると思うのですが・・人によるとかよく言いますが、仕事としての責任であり、人なりは違う話ですよね(笑)仲介業に限らず、サービスレベルの差が今後勝組、負組の差になるのではないでしょうか、サービスを受ける側としては、注目したいと思います


 
 

 接客は普通だけど、本気で考えてくれているの? ( by midd)
部屋を借りる際に、エイブルを利用したことがありました。その際の条件として「建物が事故物件ではない」「治安がよい」後は値段を告げました。特に事故物件でないことは強くお願いしました。
通常の不動産仲介会社と同じようにショップでいくつか部屋を選択し、内見に出ました。車で案内していただき、楽だったことはよかったです。
内見後、ショップに戻ると、よかったと思う部屋をその日のうちに決めてくださいという強い押しに違和感を感じ、いったん保留にして来週また時間をもらうことにしました。
自分がよいと思ったマンション近くのお店や八百屋さんから話を聞くと、屋上から飛び降り自殺があったマンションだったことが判明しました。
後日、その部屋には決めないということと、理由を伝えると「部屋で亡くなったわけではなかったので」といわれました。
信用できなくなり、その後は利用していません。
どのショップも同じというわけではないと思いますが、信用しないで一度は確認したほうがよさそうです。

 
 

 エイブル株式会社の接客対応について ( by 月島)
私はエイブルにて依然住んでいた先から新しい現在の住まいに引越ししました
家賃としては以前の住まいより安く占有面積がひろい部屋を希望していたのですがエイブルの担当の方は私の出した条件にあった場所を複数個所紹介してくれました
そして以前住んでいた場所よりも広く家賃が押さえられた場所にすむことができました
エイブルはネットサイトで掲示している物件が他の仲介不動産業よりも多いと思います
そのため下調べしてからいけるのでとても便利な仲介業者だと私は思いました
また紹介したあとのメンテナンス等も充実しているのでエイブル以外の仲介業者はしようしたくありません。

 
 

 不安の中での初めての引っ越し ( by みみすけ)
初めて不動産仲介業者を利用するため右も左もわからず不安だったが、とても親切に対応してもらった。部屋の契約状況や、時期的にいつまでに部屋を決めないとまずいなど全く無知な私のために様々な案を提供してくれたので非常に感謝している。

 
 

 客に対して強気なエイブル ( by こまにゃんこ)
夫の転勤先での賃貸物件探しにエイブルを利用しましたが、何故か築30年以上のマンションばかり紹介されました。実際に3件見に行ったのですが、年数通りの古い部屋ばかりでしかも汚い。前の入居者が退去後、そのまま放置していたとしか思えないような汚さ(埃、窓枠や網戸が外れている・閉まらない、壁紙が剥がれ掛け等)でとても住む気になれませんでした。おまけに日当たりも最悪で交通の便も悪いという散々な有様。

此方がどんなに「築10年以内、交通の便が良い所」等の条件でお願いしますと言っても、「この地域ではお客様が希望される家賃ですと厳しい」等と相手にしてくれず酷い物件の押し付けばかり。家賃も古い割には安いとはいえず、あまりの対応にエイブルは止めようとも考えましたが夫の親族の紹介という事もあり、最終的には築年数は35年だけど部屋はリノベーションで新しくなったマンションへの入居を決めました。家賃も先の3件よりかは幾分マシでしたし、交通の便が良かったのが決め手にはなりましたけど正直妥協です。親族絡みでなければ別の不動産屋へ行くつもりでしたから。

後に分かった事ですが、入居したマンションの管理は別の不動産屋がしているのですがそこで「エイブルさんは誰でも良いからとにかく入れたがる。うちもそれで困ってる」と聞き、より一層の不信感が募ったのは言うまでもありません。これから賃貸物件を探す方は複数の不動産屋・仲介業者をよく吟味された上で選んだ方がリスクは軽く済むかもしれません。その際、希望条件はハッキリと伝えないと相手方に都合の良い物件を押し付けられたり、或いは出し惜しみをされる等の可能性がありますので注意が必要です。

 
 

 大手の安心感がありました ( by 神埼)
気に入った物件を大家さんに値切れないか頼んで欲しいとお願いしたところ、

値切ってくれました。大手の強みなのでしょうか。家賃が月々5000円安くなったのでよかったです。

他の業者が宣伝している物件もお願いしたら見学させてくれました。融通がきいたのでよかったです。

しかし担当、営業マンの態度が契約したら、愛想が悪くなったというかぞんざいな感じになったのが残念だったです。

仲介手数料の安さにも惹かれたのですが、部屋に殺虫剤をまく害虫駆除の料金がかかったので、その辺も確認も事前によくしておけばよかったです。

(希望者だけなので断ることもできたはずです。)

殺虫剤は自分がまいてもよかったかなと思いました。

 
 

 担当者最悪 ( by みく)
上野店の井上さんにお世話になりましたが、話すことはいい加減なことばかり。
特定の不動産会社の物件ばかり勧めてきて、こちらの求める条件にあわないにも関わらず、自分の成績になるのか、時間を無駄にされました。

また、契約書にかいてある内容と話す内容が、違うと指摘し、確認して連絡するといったにも関わらず連絡もしてこない。

他の店員さんも同じような感じで、エイブル上野店は全くおすすめできません。

 
 

 話にならない ( by 鬼子)
最初は汚い物件ばかり連れて行かれ、最後に営業が契約させたいと思っている小綺麗な物件を紹介されました。コンセントの配置等がおかしかったため、質問しましたが、都合の悪いことは一切答えず、でも住んでる方もいらっしゃるんですから大丈夫ですよ!と全く話になりませんでした。悪い担当に当たってしまったのかもしれませんが…。

 
 

 契約にウソ ( by のっち)
地方に転勤のために現地を確認できずに契約しました。自宅でもパソコンを使うためにネットが使える物件を依頼し、工事にすぐかかるので大丈夫ですとの返答でしたが、実際に使える様になるまで半年かかりました。トイレも新築なのにすぐに水漏れ。二度と使いません!!!

 
 

 最悪でした・・・ ( by あびこ店)
一人暮らし(20代後半)で「できれば安めの物件で」とお願いしたところ「安め」と依頼しましたが、ボロボロ+無茶苦茶な条件だらけの物件を紹介された・・・。
で、マシな物件があったので一応押さえてもらったんですが、よく考えて翌日に断りの電話をしたら1か月分の家賃を払えと言われ7万円とられました。
ヒステリックな女性の担当だったんで、とりあえず縁を切りたいと思い払いました。
2度と利用しません。本来なら★マイナスつけたいです。

 
 

 店員の態度 ( by たくあん)
新居探しの為にエイブルを利用しています。
お店の雰囲気は暇そうな感じでした。
ある店員さんの接客態度がとても悪かったです。
ため息をついたり早く帰れオーラが凄かったです。

 
 

 最悪エイブル ( by みさ)
店が暇なのか、全員暗い。
挨拶もない。
客を入居させるためなら嘘も平気。
対応が遅いし極悪。
人間としてもう少しまともな店員を置いて頂きたい。
物件見せられてる時も、苦情の電話の対応におわれてたが、面倒臭そうに対応してるし、逆切れしてた。
利用はしないほうが良いと思う。
星も1つもつけたくない。





 
 

 星1もあげたくない ( by 上野住民)
契約してからオーナーよりの対応です
借りる側の発言などこれっぽっちも聞いてくれません
上野にあるエイブルの女性担当者、名前は忘れましたがとても対応が悪かったのを覚えています。
殿様対応でどっちが消費者だか分からなかったです
もう絶対行きたくないなと思いました

 
 

 ひどい! ( by anna)
引越したばかりですが、手続きするまでは丁寧だったのに、入金した途端、全く連絡が取れなくなり、何度もメールで「返信してください」と送ったのに無視。1週間後に電話したら何でもないふりをするので「あの、メール送りましたよね?連絡とれていませんか?」と言ったら普通に「あ、来てますよ。忙しくてすみません」と言われ、鍵を受け取りに行くと約束の時間後なのにシャッターが閉まっていた…困り果てて下数十センチの隙間にしゃがんでのぞき込まされてドアをノックしたら何もまともに答えられない若い女性スタッフだけ。担当者は不在。1cmはある長く伸ばした汚い爪で鍵を渡し、書類を説明するが質問にもきちんと対応できない素人。会社全体のレベルが良くわかります。他のスタッフの客対応を見ていても酷いものです。類は類、というけれど、外部からは良くわかるものですね。もう二度と利用しません。

 
 

 最悪 ( by かねやん)
契約書はくれない。適当すぎる。入居前にガラスにヒビ…直してと電話するが入居して半年…未だに待てとの声で終わり…仲介手数料返して‼︎契約が終わればアフターケアなど一切ない不動産です。すぐ退去決めました。2度と利用しません。

 


   

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